Popular Articles
تأخر الكابتن على الموعد المحدد
يرجى العلم انه يمكن للكابتن التأخر لمدة عشر دقائق المدة المسموحة وذلك تحسباً لظروف الطريق والاحوال المرورية اذا تعدى التأخير ال10 دقائق المسموح بهم، برجاء التواصل مع خدمة العملاء
الكابتن لم يرد على مكالماتي الهاتفية
تأكد قبل الاتصال من إزالة (+2) في حالة ان الرقم به مشكلة، واذا كان هناك جرس ولا يتم الرد يمكنك التواصل مع فريق الدعم وسوف يتم مساعدتك في اسرع وقت.
سياسة الانتظار
الكابتن هيكون منتظر لمدة 20 دقيقة بعد موعد الرحلة حتى الركوب اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم
سياسة إلغاء الرحلات الخاصة
- تقدر تلغي الرحلة مجانًا في حالة الالغاء قبل موعد الرحلة ب 12 ساعة أو أكثر - في حالة إلغاء بين 6 الى 12 ساعة قبل من موعد الرحلة سيتم تحصيل 50% رسوم الإلغاء - في حالة إلغاء الرحلة في موعد أقل من 6 ساعات قبل موعد الرحلة سيتم تحصيل 100% رسوم إلغاء من ...
كيف يمكنني الحجز ؟
اولا الضغط على "هتروح لفين" ثم ادخال الواجهة المراد الذهاب اليها بعد ذلك سوف يظهر جميع الرحلات القريبة منك والمواعيد والأسعار، سوف يتم ظهور الرحلات المتاحة لمدة 5 ايام فقط. اذا كنت في حاجة الى المزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم